Pembatalan

     

     Group Tour


- Apabila terjadi pembatalan setelah Termin 1, maka dana tanda jadi dinyatakan hangus.

 - Ketentuan pembatalan atau keterlambatan pembayaran setelah Termin 1, diselesaikan berdasarkan aturan yang tercantum di dalam penawaran dan kontrak kerja sama yang dilakukan antara Provider dan Traveller.

- Ketentuan pemindahan jadwal yang dilakukan oleh Traveller maupun Provider, diselesaikan berdasarkan aturan yang tercantum di dalam penawaran dan kontrak kerja sama yang dilakukan antara Provider dan Traveller.

- Travelshop berhak memutuskan permasalahan transaksi yang belum selesai akibat tidak adanya kesepakatan antara Provider dan Traveller, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Travelshop adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Provider dan Traveller untuk mematuhinya.


    Paket Wisata


Travelshop berhak memutuskan permasalahan transaksi yang belum selesai akibat tidak adanya kesepakatan antara Provider dan Traveller, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Travelshop adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Provider dan Traveller untuk mematuhinya.


 - Apabila Traveller tidak hadir pada lokasi pertemuan untuk memulai layanan wisata pada waktu yang telah ditentukan tanpa adanya pemberitahuan kepada pihak Travelshop ataupun Provider maka Traveller dinyatakan telah membatalkan Order. Seluruh biaya yang telah dibayarkan ke Travelshop tidak dapat dikembalikan ke Traveller.

 - Traveller tidak dapat merubah jadwal paket wisata yang telah disepakati (dibayar). Perubahan jadwal hanya bisa dilakukan dengan pembatalan dan selanjutnya pemesanan paket wisata baru.

Pembatalan Paket oleh Traveller dikenakan denda dengan perincian sebagai berikut :

· Lebih dari 14 hari sebelum jadwal : biaya administrasi Travelshop 5%

· 7 -  14 hari sebelum jadwal : 15% + biaya administrasi Travelshop 10%.

· 4 – 6 hari sebelum jadwal : 35% + biaya administrasi Travelshop 15%.

· Kurang dari 4 hari sebelum jadwal : 70% + biaya administrasi Travelshop 20%.

 - Denda dan biaya administrasi dihitung dari nilai transaksi total dikurangi biaya-biaya namun dan tidak terbatas pada tiket tranportasi, pembayaran hotel, tiket wahana yang telah dibayarkan ke pihak selain Travelshop. Seluruh biaya yang telah dibayarkan ke Travelshop tidak dapat dikembalikan ke Traveller.